„Képzelje el, hogy egy olyan cégnél dolgozik, ahol az alkalmazottak negyede gyűlöli a munkáját, felük épphogy elviseli azt és csak a fennmaradó negyedük lelkes. Sajnos ez egy tipikus amerikai cég képe. Az a háromnegyed rész, aki nem járul hozzá a cég eredményeihez a legjobb…